數(shù)據(jù)驅(qū)動、堅持為客戶提供有價值的服務和內(nèi)容
優(yōu)衣庫小程序沒有客服。
服務業(yè)做為第三產(chǎn)業(yè),是社會大分工的產(chǎn)物,服務水平在一定程度上體現(xiàn)了文明的程度。所以,提高服務水平并不能單單是看成商家追求利益的手段。
她的重要性可從以下幾方面考慮:
首先,從經(jīng)濟學角度來說,現(xiàn)代市場競爭需要的不再是一味打價格戰(zhàn),服務戰(zhàn)占了越