數(shù)據(jù)驅(qū)動、堅持為客戶提供有價值的服務(wù)和內(nèi)容
在很多普通人眼里,餐飲行業(yè)風(fēng)光無限,每天都有源源不斷的客流。其實這只是表面現(xiàn)象,傳統(tǒng)餐飲行業(yè)也面臨眾多問題,包括點餐時間段擁擠,店員忙得不可開交,顧客體驗也不好;轉(zhuǎn)型外賣平臺,又會被抽取高額服務(wù)費,而且排位有限,競爭激烈;一些開在商場的餐飲行業(yè),客流量非常不穩(wěn)定,只有雙休日客流量才大,一到工作日客流就迅速減少。
所幸,微信小程序的出現(xiàn),能夠為餐飲行業(yè)商家解決這些難題?,F(xiàn)在越來越多的餐飲商家都開始用點餐小程序,這樣客戶可以直接通過小程序下單,商家自身還無需被抽取傭金,還能通過小程序服務(wù)于全