數(shù)據(jù)驅(qū)動、堅(jiān)持為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)和內(nèi)容
近日，“上虞人民醫(yī)院食堂”微信公眾號成功上線，住院患者、陪護(hù)都可以直接通過手機(jī)掃碼在線訂餐、結(jié)算支付，患者的一日三餐都可以通過微信小程序訂餐解決，現(xiàn)在每天微信訂餐量超過300份。
“現(xiàn)在住院的年輕患者都會使用微信點(diǎn)餐，也方便了一些不能長期陪護(hù)病人的家屬，可以通過手機(jī)操作為他們的家人點(diǎn)餐?！比嗣襻t(yī)院膳食科科長馬可勇說，現(xiàn)在住院病區(qū)實(shí)施24小時(shí)門禁管理，醫(yī)院要求患者及陪護(hù)在院就餐。為了避免患者錯(cuò)過訂餐，提高訂餐效率，醫(yī)院開啟微信公眾號訂餐功能，改進(jìn)用餐服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)院內(nèi)點(diǎn)
