數(shù)據(jù)驅(qū)動、堅持為客戶提供有價值的服務(wù)和內(nèi)容
旅游新產(chǎn)品的開發(fā)要經(jīng)歷一個漫長的過程,我們可以把從產(chǎn)生創(chuàng)意到試制成功、投放市場整個過程可分為七個步驟:
(一)產(chǎn)生創(chuàng)意
旅游企業(yè)可圍繞企業(yè)長期的發(fā)展戰(zhàn)略和市場定位,來確定新產(chǎn)品開發(fā)的重點,確定旅游新產(chǎn)品的創(chuàng)意和構(gòu)思。旅游新產(chǎn)品的創(chuàng)意和構(gòu)思來源有以下幾個方面。
1.游客
游客的需求是旅游新產(chǎn)品開發(fā)的原始推動力,