數(shù)據(jù)驅(qū)動、堅持為客戶提供有價值的服務(wù)和內(nèi)容
說到理發(fā)店,免不了大家會談?wù)撊ツ衬忱戆l(fā)店被推銷產(chǎn)品等等話題..美發(fā)師該如何向顧客介紹產(chǎn)品,顧客才不會反感,不會一下子就拒絕呢?
一、吸引顧客的注意力
交流的第一要點就是要吸引對方的注意力,如果交流一方無法把注意力放到說話的那一方,不管是平常的聊天,還是推銷都會無法勝利進行。
如何吸引顧客的注意力呢?夸張的言語及行為,是可以引起顧客的注意,但卻會有損美導(dǎo)的形象,這并不利于推銷,所以可以從不同的方面著手:一可以利用產(chǎn)品的特征及使用價值,比