數(shù)據(jù)驅(qū)動、堅持為客戶提供有價值的服務(wù)和內(nèi)容
強烈規(guī)勸大家買東西還是淘寶吧,別輕易在微信小程序上下單,這種都是商家自己搭建的,客服不專業(yè)且態(tài)度不好喜歡甩鍋給客戶!售后也很差還沒地方投訴或像淘寶小二那種要求第三方介入。梳理一下我的遭遇:
9.28在全棉時代Wx小程序下單買個打底褲
10.2到了試穿了一下發(fā)現(xiàn)買大了決定退貨,當天就聯(lián)系了相熟的快遞員按照客服要求(單號、退回原因等紙條)的寄回去
10.8 幫我寄快遞的小哥突然聯(lián)系我說全棉時代倉庫那邊把這個褲子退給他們了,說我洗過了,不僅