數(shù)據(jù)驅(qū)動、堅持為客戶提供有價值的服務(wù)和內(nèi)容
在京東購物會給人一種很安逸的感覺,除了(大件)商品質(zhì)量有保障之外,京東的物流服務(wù)真的沒的說。特別是推出了“211”服務(wù)之后,購物體驗直線上升。只要你前一天晚上11點之前下單付款,第二天11點之前必定到達,效率十分高。隨著京東物流體系的不斷成熟,近年來京東已經(jīng)向部分企業(yè)用戶開放了快遞業(yè)務(wù),但仍沒開放個人用戶寄件服務(wù)。
不過從9月6日開始,京東物流服務(wù)正式向大眾開放了。近日,京東悄悄上線「京東快遞」小程序。借助這款小程序,用戶可以進行線上下單、查快遞等操作。跟順豐一樣,京東快遞有兩