數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、堅(jiān)持為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)和內(nèi)容
解決問題:
1、信息化問題:展示公司信息,用戶可隨時(shí)隨地可查看訂單信息、進(jìn)度和服務(wù)報(bào)價(jià),包裝品牌,網(wǎng)站后臺(tái)管理訂單、服務(wù)員工,節(jié)省人力,提高工作效率。
2、營(yíng)銷問題:通過優(yōu)惠券、積分等營(yíng)銷活動(dòng),提高客戶二次消費(fèi);大力推動(dòng)用戶關(guān)注公眾號(hào),對(duì)會(huì)員定期推送優(yōu)惠、促銷信息,提高粉絲黏性。
3、預(yù)約問題:用戶可在線自助預(yù)約下單,縮短客戶等待時(shí)