數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、堅(jiān)持為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)和內(nèi)容
《報(bào)告》指出,除了小程序用戶數(shù)量提升之外,用戶粘性也有大幅提高。接近一半的用戶每天打開(kāi)小程序4-6次,且用戶平均單次使用時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)達(dá)到13分鐘。其中受小游戲影響,用戶沉浸在小程序的時(shí)間明顯增長(zhǎng)。
在所有的小程序品類(lèi)中,電商小程序在微信體系內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)流比較突出,成為商家在雙十一、618等電商節(jié)日造勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的重要途徑。在此期間,各類(lèi)電商小程序用戶流量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。其中時(shí)尚電商小程序增速最快,相比2017年Q1流量累計(jì)增長(zhǎng)擴(kuò)大60倍。跨境電商也從2017年開(kāi)始流量呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng),到2018