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小程序訂閱消息不生效 · CRMEB PRO v1 幫助文檔 · 看云
來源：南京小程序開發(fā) 發(fā)布時間：2023-08-29點擊：108

# 配置了小程序訂閱消息不生效 小程序訂閱消息模板id會在進入小程序的主頁進行讀取加載，并緩存再小程序中。 后臺中的訂閱消息修改會自動清除數(shù)據(jù)緩存。 小程序需要手動刪除當前小程序，才可以清除緩存，在開發(fā)者工具上調(diào)試需要清除所有緩存； 1、首先排查訂閱消息是否配置正確，小程序商城特定操作會有彈出訂閱窗口（下單結(jié)算、拼團） （1）、有彈出則配置正確， （2）、無彈出請先檢查訂閱消息配置（對比管理后臺和小程序后臺模板id是否一致） 2、檢查隊列是否正常（runtime/log中是否有報錯，或者用戶拒絕訂閱

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