數(shù)據(jù)驅(qū)動、堅(jiān)持為客戶提供有價值的服務(wù)和內(nèi)容
網(wǎng)購買家若有惡意退貨的行為,但在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)的,店家就必須接受;其屬于消費(fèi)者所享有的合法權(quán)益。我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。法律依據(jù):《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條 經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外: (一)消費(fèi)者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等