【法律分析】 1.根據(jù)合同條款，走退款流程，一般和學(xué)員對接的是業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員會為了自己的提成不被退回而拒絕退款，可以嘗試找教育機(jī)構(gòu)的客服聯(lián)系電話。做更效率一點是直接紅盾找教育機(jī)構(gòu)的工商局公示電話。 2.如果以上方法教育機(jī)構(gòu)還是拒絕退款，你可以和相關(guān)機(jī)構(gòu)投訴。相關(guān)的機(jī)構(gòu)有媒體、法律相關(guān)援助、政府職能部門。詳細(xì)的敘述你不被退款的過程以及你被機(jī)構(gòu)拒絕的次數(shù)，如果可以出示你被拒絕的證據(jù)：電話錄音、錄像、聊天記錄皆可。法律依據(jù)： 《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》 第四十八條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形