據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)，2021年生鮮電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到3117.4億元，2023年將超過(guò)8000億元。另?yè)?jù)企查查數(shù)據(jù)，截至2021年4月，我國(guó)在業(yè)/存續(xù)的生鮮電商相關(guān)企業(yè)已達(dá)到2.15萬(wàn)家，包括農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、小攤販、便利店、小超市、大型商超、新零售、生鮮電商、社區(qū)超市、連鎖店等等，龐大市場(chǎng)中的業(yè)態(tài)繁多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，88%的生鮮電商處于虧損狀態(tài)。要想在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)，扭虧為盈，脫穎而出，以數(shù)字化客戶?服務(wù)?與?營(yíng)銷(xiāo)?為基礎(chǔ)的熟客?運(yùn)?營(yíng)?模式成為企業(yè)順應(yīng)時(shí)代要求的必然選擇。

2020年，疫情說(shuō)來(lái)就來(lái)