數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、堅(jiān)持為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)和內(nèi)容
據(jù)了解，支付寶“境外打車”小程序界面和和國內(nèi)打車頁一樣，乘客可與司機(jī)全程中文溝通，包括輸入地址與司機(jī)對(duì)話；如果出現(xiàn)境外打車異常，可以選擇一鍵當(dāng)?shù)貓?bào)警，有7*24小時(shí)中文客服進(jìn)行溝通。
以往，在境外如需打車，要么得另外下載當(dāng)?shù)氐拇蜍囓浖磸膰鴥?nèi)旅行平臺(tái)上預(yù)訂預(yù)付。據(jù)支付寶發(fā)布的《中國人出境游打車消費(fèi)小調(diào)查》顯示：語言不通、擔(dān)心加價(jià)、現(xiàn)金不夠等等，都是出境游里的出行“老大難”。其中，37%的人因?yàn)檎Z言不通有溝通障礙，說不清
