數(shù)據(jù)驅(qū)動、堅持為客戶提供有價值的服務(wù)和內(nèi)容
一:精準(zhǔn)定位,尋找用戶群
首先是自我剖析,根據(jù)自身的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)特點,發(fā)展階段等,綜合定義小程序的運營思維及模式,找準(zhǔn)用戶人群。只有用戶人群確定了,才能夠根據(jù)消費者的消費習(xí)慣及特點針對性的開展后續(xù)工作。如果出現(xiàn)定位偏離甚至錯誤,不僅會浪費時間,也會浪費商機。所以,精準(zhǔn)定位是運營小程序基礎(chǔ)的一步!
二:數(shù)據(jù)分析,及時優(yōu)化調(diào)整
精準(zhǔn)定位后,就可以據(jù)此上架產(chǎn)品,通過小程序的后臺功能進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(用戶信息、瀏覽的產(chǎn)品、消費記錄、會員等級),觀察